NEDERLAND
Postzegel vanaf € 1,22* (zonder track and trace)
Brievenbuspakket € 4,15* (met track and trace)
Pakketpost € 6,95* (met track and trace)

In sommige gevallen kun je zelf kiezen of je je bestelling wilt versturen met postzegels (goedkoopste optie) of met een Track&Trace code, zodat je je bestelling kunt volgen. 

Bestellingen met een orderbedrag hoger dan €75,00 worden gratis verzonden. Wanneer bij een retour het overgebleven orderbedrag onder de € 75 uit komt, zijn wij genoodzaakt de gratis verzendkosten te verrekenen. 

BELGIË
Pakketpost € 9,90* met Track & Trace

OVERIG
Verzenden naar overige landen is ook gewoon mogelijk. De prijs hiervoor is op aanvraag.

* Prijswijzigingen voorbehouden

Zodra jij je bestelling hebt geplaatst en betaald gaan wij achter de schermen aan de slag om de artikelen te verzamelen. We pakken alles goed en leuk voor je in en zorgen ervoor dat (op werkdagen) alles binnen 72 is verzonden. In de meeste gevallen is dit zelfs sneller!

Voor het verzenden van jouw bestelling maakt MOODZ design gebruik van de diensten van PostNL. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die ontstaan in hun proces. 

De meeste bestellingen die bij MOODZ worden geplaatst passen door de brievenbus. Houd er rekening mee dat PostNL op zondag én maandag geen briefpost en dus ook geen brievenbuspakjes bezorgd.

Heb je een bestelling snel nodig, neem dan áltijd contact met ons op om de mogelijkheden te bekijken. 

Het is mogelijk om je bestelling op te halen in Loon op Zand. Zou je dit graag willen? Neem dan contact met ons op vóórdat je je bestelling afrond. We kunnen je dan een kortingscode geven, waardoor je geen verzendkosten hoeft te betalen. Maak je pas na het afronden van je bestelling kenbaar dat je graag zou willen afhalen? Dan is dat nog steeds mogelijk, alleen kunnen wij geen retourbetaling voorzien voor de verzendkosten.

Bestellingen worden bij MOODZ op werkdagen altijd binnen 72 uur verzonden, dat zijn drie werkdagen. In de praktijk blijkt dat dit vaak zelfs sneller is. Bestel je een gepersonaliseerd product? In dat geval gelden er afwijkende levertijden. Meestal worden deze producten binnen 4 werkdagen verzonden. Op het moment dat wij je bestelling hebben verzonden, ontvang je altijd een mailtje van ons. Indien er een afwijkende levertijd geldt voor een bepaald artikel, wordt dit altijd in de productinformatie van het artikel benoemd.

Heb je gekozen voor verzenden met postzegels? Dan kun je je bestelling binnen één tot twee werkdagen bij je in de brievenbus verwachten. Heb je gekozen voor verzenden met Track&Trace code? Dan ontvang je ook nog een mailtje met die code waardoor je precies kunt zien wanneer je bestelling bezorgd wordt. 

Voor het verzenden van jouw bestelling maakt MOODZ design gebruik van de diensten van PostNL. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die ontstaan in hun proces. 

De meeste bestellingen die bij MOODZ worden geplaatst passen door de brievenbus. Houd er rekening mee dat PostNL op zondag én maandag geen briefpost en dus ook geen brievenbuspakjes bezorgd. Heb je een bestelling snel nodig, neem dan áltijd contact met ons op om de mogelijkheden te bekijken. 

Wanneer je een artikel snel nodig hebt of voor een specifieke datum raden we aan om altijd even contact met ons op te nemen. We kunnen dan samen kijken of er een eventuele spoedlevering nodig is. 

Je kunt contact met ons opnemen via de WhatsApp functie. Deze vind je rechts onder in je beeldscherm.

Dat is zeker mogelijk! Altijd leuk om iemand te verrassen met een leuke kaart of cadeautje! Tijdens het afronden van je bestelling kun je aanvinken wanneer je de bestelling naar een ander adres wilt verzenden. Wanneer je in de opmerkingen laat weten dat het een cadeautje is, kunnen we er GRATIS een extra kaartje bij doen met jouw persoonlijke boodschap!

Alle bestellingen die geplaatst worden, worden met liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Toch kan het zijn dat iets anders is dan verwacht of dat je niet tevreden bent. Dat is jammer, maar je kunt je bestelling altijd retourneren tot 14 dagen na ontvangst. Gepersonaliseerde artikelen kun je niet retourneren. 

HOE MOET IK DAT DAN DOEN?
1. Om een artikel te kunnen retourneren dien je hem goed in te pakken. Als je een product gebruikt, incompleet of beschadigd terugstuurt, kan er waardevermindering worden toegepast.

2. Stuur een mail naar info@moodzdesign.nl en meld daarin het volgende:
– Om welk artikel gaat het;
– Ordernummer;
– Naam consument;
– Adres consument;

3. Verpak de artikelen op een manier waardoor ze tijdens het verzenden niet kunnen beschadigen. Als je een product gebruikt, incompleet of beschadigd terugstuurt, kan er waardevermindering worden toegepast.

4. Schrijf het retouradres op het pakket:
MOODZ design
Kasteellaan 19
5175 BC Loon op Zand

5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of laat je helpen bij een van de PostNL servicepunten. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra we je zending hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag van de producten binnen 14 dagen teruggestort op je bankrekening. Verzendkosten vallen hier buiten.

7. Je hebt wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maakt je als klant gebruik van je retourrecht betreft de volledige bestelling? Dan storten wij het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retour melding terug op uw bankrekening. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. 

8. Het herroepingsrecht is niet geldig op producten die we speciaal voor jou als klant bestellen. Dit wordt altijd duidelijk aangegeven in de producttekst van het betreffende artikel.

LET OP!

Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen contact opnemen voor de voorwaarden van verzenden, leveren en retourneren.

Je kunt je bestelling bij MOODZ design op een veilige manier betalen. Dit kan op de volgende manieren:

• iDeal
• Creditcard
• Bankoverschrijving (houd er rekening mee dat wij uw bestelling niet verzenden, voordat we de betaling binnen hebben)
• Klarna (hiervoor worden meerkosten in rekening gebracht tijdens het bestelproces)

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@inpakfeest.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

MOODZ design gaat verantwoord met je gegevens om en houdt zich hierbij aan de wettelijke eisen en verplichtingen. Je leest hierover alles in onze Privacy Verklaring.

Je kunt de producten van MOODZ herkennen aan een strak en minimalistisch design met een vleugje creativiteit en elegantie. Alles met het doel om jouw leven een stukje overzichtelijker en leuker te maken. En daarnaast? Een stukje duurzamer. De producten van MOODZ zijn leuk voor vandaag en nog beter voor morgen. Er wordt voornamelijk gewerkt met FSC papier en producten worden zoveel mogelijk klimaatneutraal gedrukt. Weggooien? Daar doen wij niet aan! We proberen zoveel mogelijk verpakkingen te recyclen en steeds minder plastic te gebruiken. MOODZ vindt het belangrijk om haar steentje bij te dragen aan een groenere wereld. Doe jij ook mee?

Je kunt altijd contact met ons opnemen via de contactpagina, via de WhatsApp functie op de site of via info@moodzdesign.nl